威廉姆森認(rèn)為，正是某些交易的特殊性使交多雙方之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱現(xiàn)象，掌握信息的一方可以通過(guò)偷懶、詐等手段獲取個(gè)人利益，不完全履行合約（市場(chǎng)失靈的一種表現(xiàn)），這由交易的特殊性帶來(lái)的個(gè)人私利就是機(jī)會(huì)主義行為的收益，它能夠強(qiáng)化個(gè)人的機(jī)會(huì)主義行為。組織的作用就在于通過(guò)監(jiān)督、懲罰等措施加大會(huì)主義的成本，使之超過(guò)機(jī)會(huì)主義行為的收益，從而達(dá)到消除機(jī)會(huì)主義的目的。作為替代市場(chǎng)的內(nèi)部組織，企業(yè)具有以下3種特點(diǎn)：激勵(lì)、控制“固有的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)”。激勵(lì)是指企業(yè)作為內(nèi)部組織強(qiáng)調(diào)面對(duì)面的談判，這樣，即使不能完全協(xié)調(diào)利益沖突，至少也能使契約各方從狹隘的機(jī)會(huì)主。形式中擺脫出來(lái)。和買者相比較，企業(yè)不僅有行政上的權(quán)威，而且能以成本獲得必不可少的資料，以便進(jìn)行更精確的自我績(jī)效評(píng)價(jià)，它的獎(jiǎng)勵(lì)顯著的特點(diǎn)是控制手段更多且更有作用，的解決沖突的機(jī)制。企業(yè)的“固有結(jié)構(gòu)”是指企業(yè)存在信息經(jīng)濟(jì)，即由于組織內(nèi)部長(zhǎng)期共處和共同的培訓(xùn)歷所形成的對(duì)信息阻塞的緩解、觀察經(jīng)濟(jì)和預(yù)期集中。企業(yè)結(jié)構(gòu)的特有利于信息的交換，人與人之間多次的互相交往能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)溝通經(jīng)，因?yàn)樵谝粋€(gè)熟悉的環(huán)境中，人們可以獲得一種心領(lǐng)神會(huì)的感受，而在個(gè)陌生的環(huán)境中，要做到這一點(diǎn)則須花費(fèi)極大的努力。